Condiciones de venta

Se hace constar que las presentes condiciones se han establecido por parte de EDGAR LÓPEZ VENTUREIRA para su sitio web www.gharucho.com.

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia no dude en contactar con nosotros a través del email gharucho@gmail.com

Proceso de Compra

Para comprar a través de esta web solo tienes que seguir los siguientes pasos.

Seleccionar el producto, decidir sus dimensiones, la madera y cómo te gustaría que se ejecutará.
Una vez seleccionado el artículo que desees comprar, deberás pulsar el botón “enviar”, para enviarnos un correo con tu idea.
Te responderemos a dicho mail con el presupuesto, los plazos de fabricación y un resumen de los requisitos y detalles del producto.
Confirmación, selección de método de pago y del método de envío.
Una vez finalizado el proceso de fabricación, te enviaremos un correo electrónico.

Métodos de contacto:

Formulario de contacto.
Teléfono 680 587 093.
Correo gharucho@gmail.com

Envíos

Recogida Local

Puedes recoger tu compra de manera gratuita en nuestro local situado en el nº 11, Calle Friol, CP 15002, A Coruña. Previamente debes comunicarte con nosotros para definir las condiciones de entrega y preparar el pedido.

Envío por mensajería

Se establecen las siguientes Condiciones:

Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido.

Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería. El coste del envío a través de este medio dependerá de las dimensiones, del peso y del destino del pedido. Por ello, debes contactar con gharucho@gmail.com para que contactemos con nuestro servicio de mensajería y te informaremos del precio y plazo de entrega.
En el caso de los envíos por mensajería, los costes de envío correrán a cargo del consumidor, incluyendo, en todos los casos, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Plazo de entrega

Los envíos se tramitarán en un plazo máximo de 6-7 días laborables, después de la finalización del pedido y después de la confirmación del pago por parte del Cliente. El tipo de envío será el del que escoja el usuario.

Pagos y devoluciones

Formas de pago aceptadas:

Bizum.
Transferencia Bancaria: una vez realices el pedido, obtendrás los datos de nuestra cuenta bancaria. Debes realizar la transferencia y comunicárnoslo por correo electrónico a gharucho@gmail.com. Una vez comprobemos la transferencia, procederemos a realizar el envío o entrega de tu pedido.

Devoluciones

Todos los productos de esta web se venden bajo encargo del Usuario y bajo las directrices de fabricación del mismo, por ello, salvo condiciones imputables o errores de fabricación, los productos realizados a medida para cada usuario no pueden ser devueltos.

Por nuestra parte, en el momento en que recibamos el encargo, nos aseguraremos de asentar y aclarar todas las especificaciones del comprador para que no haya ningún error a la hora de dar vida a la pieza o mueble que tiene en mente.

Prestamos especial cuidado a que todos los artículos y envíos se hagan en perfecto estado. A pesar de ello y en caso de que se reciba un artículo erróneo o defectuoso, hay que ponerse en contacto inmediatamente a través de nuestros métodos de contacto.

Si el producto se ha dañado durante el transporte es importante que lo comuniques lo antes posible y se haga constar en el albarán de entrega del transportista en el momento de la entrega, si es posible.

En el caso de que la devolución sea tramitada por un error de Gharucho Woodworks (producto defectuoso) nos encargaremos de recoger los productos y cambiarlos, haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio. El producto debe estar en su embalaje original y sin ningún tipo de uso. No obstante, la entrega debe realizarse sin demoras y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales tras la recepción del mismo.

En estos casos se reembolsará al cliente todos los pagos recibidos en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la devolución y se hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

Garantías

Dadas las características artesanales y las diferencias que pueden sufrir las distintas maderas, todos los productos comercializados por Gharucho Woodworks en su sitio web, pueden sufrir diferencias entre ellos, debido a la singularidad y exclusividad de todos y cada uno de los materiales utilizados en su confección artesanal. Por ello, no hay dos productos exactamente iguales y es inevitable que el producto final destinado al cliente difiera levemente del mostrado en las imágenes incluidas en este sitio web. En ningún caso, estas diferencias implicarán una peor calidad del producto o de sus materiales en comparación con los expuestos en este sitio web.

Ante estas circunstancias, el cliente queda informado y es consciente de que el color, las vetas y las características de las fotografías no tienen que coincidir exactamente con la imagen del sitio web. Los colores pueden variar en función de diversos factores externos a Gharucho Woodworks, como pueden ser las diferencias de configuración y calidad de las pantallas en las cuales se visualice el sitio web.

Según la normativa española, nuestros productos están garantizados a nivel nacional durante dos años a partir de la fecha de envío, en cuanto a defectos de fabricación se refiere, excepto aquellos que, por su naturaleza, quedan excluidos de la normativa de garantías de bienes de consumo. En caso de producto defectuoso se procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución o devolución del importe (incluyendo los gastos de envío). Quedan excluidos de la garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, utilización no conforme a nuestras instrucciones o al desgaste habitual.

Se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan los siguientes requisitos

Se ajusten a la descripción realizada y posean las cualidades del producto que hayamos presentado al usuario.
Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar.

Otras condiciones

Impuestos

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez

Gharucho Woodworks se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Copyright

Todas las imágenes, textos y nombres de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

Protección de datos

Los datos de los clientes solo serán empleados durante el proceso de pedido, fabricación y pago. Después de ello, solo serán utilizados para efectos fiscales.

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